致洋河消費(fèi)者的告知書
致廣大的洋河消費(fèi)者:
近期,部分消費(fèi)者向我司反饋并質(zhì)疑其通過享受電商平臺(tái)補(bǔ)貼店鋪購買的洋河產(chǎn)品為偽劣產(chǎn)品。經(jīng)我司采樣核查發(fā)現(xiàn),部分非授權(quán)店鋪利用偽造的“洋河品牌電商渠道授權(quán)書”開展銷售活動(dòng)。同時(shí),我司還發(fā)現(xiàn)享受電商平臺(tái)補(bǔ)貼的非授權(quán)店鋪或非授權(quán)直播間在銷售產(chǎn)品(含洋河“海之藍(lán)、天之藍(lán)、夢(mèng)之藍(lán)”產(chǎn)品)時(shí)存在虛假宣傳、虛假承諾、售后服務(wù)保障缺失等問題,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
洋河品牌始終致力于給廣大的洋河品牌消費(fèi)者提供便捷的電商購物體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。為保障消費(fèi)者合法權(quán)益,給消費(fèi)者營(yíng)造安全、透明購買渠道,我司目前仍實(shí)行嚴(yán)格的電商平臺(tái)及店鋪的銷售渠道一級(jí)授權(quán),尤其是對(duì)“海之藍(lán)、天之藍(lán)、夢(mèng)之藍(lán)”系列產(chǎn)品的銷售。為了保障您的合法權(quán)益,我司建議在各平臺(tái)洋河官方旗艦店、專賣店及京東自營(yíng)、天貓超市等電商授權(quán)渠道購買“海之藍(lán)、天之藍(lán)、夢(mèng)之藍(lán)”等我司系列產(chǎn)品。如選擇其他店鋪購買,建議優(yōu)先選擇查詢?cè)摰赇佡Y質(zhì)(含:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證)、索取“江蘇洋河酒廠股份有限公司”公章的洋河品牌電商渠道授權(quán)書、開具購物發(fā)票,并向我司京東、天貓、抖音的洋河官方旗艦店或我司官方客服熱線95019核實(shí)授權(quán)書的真?zhèn)危艚?jīng)核實(shí)授權(quán)書系偽造的,則建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買。如您已通過非授權(quán)店鋪購買了洋河“海之藍(lán)、天之藍(lán)、夢(mèng)之藍(lán)”系列產(chǎn)品并對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)未嬉?,也可?lián)系我司官方客服熱線95019就近獲取免費(fèi)鑒定服務(wù),積極協(xié)助您通過合法渠道維護(hù)您的消費(fèi)者權(quán)益。
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江蘇洋河酒廠股份有限公司
二〇二四年十一月二十一日